Süni intellektin alış-verişdə istifadəsi: Müsbət və mənfi tərəflər
Süni intellekt (Sİ) texnologiyası alış-veriş sahəsində inqilab yaratmışdır. Onun tətbiqi müasir ticarətdə həm istehlakçılara, həm də şirkətlərə müxtəlif üstünlüklər qazandırsa da, müəyyən mənfi təsirlər də doğurur.
Müsbət tərəflər:
1. Fərdiləşdirilmiş təkliflər:
Süni intellekt istifadəçilərin alış-veriş vərdişlərini analiz edərək onların zövqünə və ehtiyaclarına uyğun məhsul təklifləri yaradır. Bu, müştərilər üçün vaxtın qənaətinə və daha yaxşı təcrübəyə səbəb olur.
2. Effektiv xidmət:
Chatbotlar və virtual köməkçilər 24/7 müştəri xidmətini təmin edir. Bu, müştərilərin suallarına tez cavab verilməsinə və problemlərin qısa müddətdə həll olunmasına kömək edir.
3. Stok və logistika idarəçiliyi:
Sİ müəssisələrə məhsul stokunu effektiv şəkildə idarə etməyə və tədarük zəncirini optimallaşdırmağa kömək edir. Bu, əlavə xərclərin azalmasına gətirib çıxarır.
4. Fırıldaqçılığın qarşısının alınması:
Süni intellekt, alış-veriş zamanı şübhəli əməliyyatları aşkar edərək fırıldaqçılığın qarşısını almaqda mühüm rol oynayır.
Mənfi tərəflər:
1. Şəxsi məlumatların təhlükəsizliyi:
Süni intellektin effektiv işləməsi üçün istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının toplanması tələb olunur. Bu, məlumatların icazəsiz istifadəsi və ya sızması riskini artırır.
2. İş yerlərinin itirilməsi:
Süni intellekt texnologiyalarının tətbiqi bəzi sahələrdə insan əməyinə olan tələbatı azaldaraq iş yerlərinin itirilməsinə səbəb ola bilər.
3. Alqoritmik qərəz:
Süni intellekt sistemləri düzgün təlimləndirilmədikdə, alqoritmik qərəz meydana çıxa bilər ki, bu da yanlış məhsul tövsiyələrinə və ya xidmətlərin keyfiyyətinin aşağı düşməsinə səbəb ola bilər.
4. İstehlakçı davranışına təsir:
Sİ texnologiyası, fərdiləşdirilmiş reklam və marketinq strategiyaları ilə istehlakçıların qərarvermə prosesinə təsir edərək lazımsız alışlara səbəb ola bilər.
Nəticə:
Süni intellekt alış-veriş sahəsində inqilabi dəyişikliklərə yol açsa da, onun istifadəsi diqqətlə tənzimlənməlidir. Həm müsbət, həm də mənfi tərəflərini balanslaşdırmaq üçün qanunvericilik və etik standartların inkişaf etdirilməsi vacibdir.
Emil Bağızadə
04:03 18.01.2025
Oxunuş sayı: 18726
