Севиндж Оруджова: «Мы не должны оставлять детей шехидов один на один с жизнью»

Поддержка семей шехидов, решение их социальных проблем и защита их прав имеют важное значение для развития гражданского общества. Устранение трудностей, с которыми сталкиваются семьи шехидов, рассмотрение их обращений, сохранение памяти о павших героях и укрепление патриотического духа у будущих поколений - одни из основных задач общественных организаций, работающих в этом направлении. В этой связи особую значимость приобретают сотрудничество с государственными структурами в целях решения проблем семей шехидов, повышенное внимание к вопросам их социального обеспечения и трудоустройства, а также формирование в обществе чуткого и уважительного отношения к этим семьям.

В рамках проекта Crossmedia.az «Трибуна НПО» нашей сегодняшней собеседницей стала председатель Общественного объединения «Поддержка семей шехидов „Зяфяр“», супруга шехида Апрельских боёв Рагуфа Оруджова Севиндж Оруджова. Она рассказала об основных проблемах, с которыми сталкиваются семьи шехидов, работе по их решению, инициативах по увековечению памяти павших героев, отношении некоторых чиновников к семьям шехидов, а также о деятельности возглавляемой ею общественной организации.

- С какими проблемами вы сталкиваетесь чаще всего? По каким вопросам к вам обращаются наиболее часто?

- Прежде всего благодарю вас за приглашение. Да, Общественное объединение «Поддержка семей шехидов „Зяфяр“» было создано после Апрельских боёв - тех самых сражений, в которых наши герои-шехиды впервые принесли весть о приближении освобождения родных земель. Коллектив нашей организации также состоит из женщин и членов семей шехидов.

Слава Богу, в 2020 году за наших героев была отомщена, и на карабахской земле восторжествовала справедливость для Азербайджана. Сегодня Азербайджан уже является целостной страной. Хочу подчеркнуть, что память о каждом герое, погибшем за освобождение этих земель, независимо от того, где он жил, дорога каждому азербайджанцу.

Мы, супруги шехидов и хранительницы памяти о них, объединились вокруг организации «Зяфяр» с целью поддерживать наше государство, сохранять высокое значение имени шехида в общественной жизни и увековечивать память о них. В рамках этой деятельности мы реализовали множество инициатив в различных направлениях общественной жизни и в разных сферах. Наша работа продолжается. Мы регулярно проводим мониторинги, выдвигаем новые общественные инициативы и реализуем проекты.

Поскольку мы работаем с каждым членом семьи шехида индивидуально и осуществляем различные проекты, нам хорошо известны их проблемы и трудности, с которыми они сталкиваются. Я и сама являюсь членом одной из таких семей, поэтому лучше понимаю, что они чувствуют. Думаю, это один из важнейших факторов, позволяющих глубже осознавать суть существующих проблем.

Сегодня прошло шесть лет со дня Отечественной войны. Кроме того, мы отметили третью годовщину антитеррористической операции. Хочу отметить, что за это время в отношении к семьям шехидов, как на государственном уровне, так и в рамках социальных проектов, реализуемых нашим государством, достигнут значительный прогресс в решении социальных проблем. Существенные шаги предприняты и в направлении популяризации и увековечения памяти о шехидах.

Знаете, возведение недавно Арки Победы в Ханкенди, создание в Баку мемориального комплекса Победы и музейного комплекса, а также, наконец, презентация фильма «44» - всё это направления, реализации которых наша организация всегда стремилась добиться. Ведь самое большое желание каждой матери шехида и каждого ребёнка, оставшегося после него, - чтобы имя героя было увековечено достойным образом.

Раньше память о шехидах увековечивалась и индивидуальными способами. После войны, помните, многие строили фонтаны перед своими домами в память о погибших сыновьях, старались сделать что-то, чтобы сохранить их имена. Каждая семья стремилась оставить память о своём ребёнке. Но всё это должно было быть реализовано масштабно, на уровне, достойном нашей Победы и памяти наших шехидов.

Мы как организация постоянно выступали с подобными предложениями. Слава Богу, сегодня у нас уже есть величественные памятники, которые мы можем показать как гостям, приезжающим из-за рубежа, так и подрастающему молодому поколению. Имена и память о наших шехидах будут передаваться будущим поколениям, высеченные на этих каменных мемориальных плитах.

- Какие вопросы сегодня больше всего волнуют вас как организацию?

- Одна из наиболее серьёзных проблем, которая сегодня беспокоит семьи шехидов и нас как организацию, - трудности с обеспечением жильём семей шехидов, проживающих в регионах. Эта ситуация вынуждает семьи с детьми переезжать в Баку. Ведь именно в столице в большей степени сосредоточены возможности получения качественного образования, участия в различных проектах, а также решения жилищных вопросов.

Мы хотим, чтобы семьи шехидов имели такие же условия и в регионах, где они проживают. Каждый ребёнок шехида и каждая семья имеют право в полной мере пользоваться этими возможностями. Все они должны иметь доступ к условиям, соответствующим единым стандартам.

Сегодня у нашей организации есть и крупный проект. При поддержке Открытого акционерного общества «Азерлотерея» мы учредили стипендиальную программу «Верность оставленному на хранение» («Əmanətə sədaqət») для детей шехидов, обучающихся в государственных университетах Азербайджана и Турции. В течение всего периода обучения мы покрываем их расходы как на проживание, так и на образование.

Кроме того, в период обучения мы постоянно привлекаем их к различным инновационным проектам и направляем на курсы, соответствующие требованиям современного времени.

Но знаете, в чём заключается одна из самых серьёзных проблем по завершении этих проектов?

Если ребёнок шехида получает высшее образование, то он может получать назначенную в связи с гибелью отца пенсию максимум до достижения 23-летнего возраста. Однако ребёнок взрослеет, и в 23 года эта поддержка прекращается. Это одна из наиболее серьёзных проблем.

После этого молодой человек должен самостоятельно продолжать свой жизненный путь. Мы как общество и общественная организация сопровождаем его во время обучения, оказываем поддержку, но затем оставляем его одного посреди жизненного пути. Между тем он по-прежнему остаётся ребёнком шехида, сыном своего отца. Но отца уже нет в живых, чтобы обеспечить его дальнейшую жизнь.

Мы сталкиваемся с большими трудностями при трудоустройстве этих молодых людей. В настоящее время мы направили по этому вопросу множество запросов. Мы хотим поддержать тех ребят, которые получают высшее образование, уверены в себе и в чьё развитие мы вкладываем огромные усилия. Они должны быть обеспечены достойной работой в соответствии с полученным образованием и специальностью, чтобы иметь возможность самостоятельно строить своё будущее.

Ведь они молодые люди. Я считаю, что эту проблему может решить наше государство. Я верю в это и надеюсь на положительный результат. Мы уже обратились в соответствующие ведомства.

Число таких молодых людей не настолько велико, а возможности нашего государства достаточно широки. Им можно оказать содействие в трудоустройстве в крупных холдингах, больших компаниях, а также государственных учреждениях. Как минимум, необходимо помочь обеспечить каждого члена семьи шехида работой с достойной заработной платой.

Однако этот процесс не должен носить добровольный характер. Необходимо установить соответствующий порядок на государственном уровне, согласно которому каждое учреждение будет выделять определённую квоту для трудоустройства этих молодых людей. Одновременно им должна оказываться поддержка в профессиональном и карьерном развитии.

Это и есть одна из главных проблем.

Сегодня вы можете оказать семье продуктовую помощь, постучать в её дверь, прийти в гости на один день, а затем уйти. Но всё это не обеспечивает будущее этой семьи.

Если же мы поможем ребёнку шехида получить достойную работу в соответствии с его специальностью и образованием, он сможет самостоятельно построить своё будущее и впоследствии помогать другим детям шехидов, которые будут расти после него.

Одна из наших главных целей - наладить связи между этими молодыми людьми и объединить их в единую сеть.

Например, уже в этом году около 60 детей шехидов поступили на программы бакалавриата. Они взрослеют, и по мере увеличения их возраста будет расти и их число. В будущем всё больше детей шехидов будут оканчивать университеты. Но после окончания университета их стипендии и другие виды обеспечения прекращаются.

Отец этого молодого человека по-прежнему не с ним. На что он должен жить? Как ему строить своё будущее?

Именно поэтому обеспечение этих молодых людей работой с достойной заработной платой сегодня является для нас одним из важнейших вопросов.

Как организация мы не можем каждый раз обращаться в отдельные учреждения и отправлять резюме с просьбой трудоустроить того или иного ребёнка шехида. Этот процесс должен приобрести постоянный и системный характер и осуществляться в рамках специальной программы.

В рамках государственной программы необходимо создать отдельный механизм для детей шехидов, окончивших университет и соответствующих установленным требованиям.

При приёме на работу выдвигаются требования, в том числе знание английского языка и другие критерии. Да, в определённых сферах эти требования могут быть необходимы. Но для наших ребят должна существовать отдельная возможность трудоустройства. Для них необходимо разработать специальную программу развития.

Ведь никто из сегодняшних руководителей не овладел всеми знаниями и навыками сразу. Каждый человек повышал свою квалификацию благодаря карьерному росту, опыту и времени. Поэтому такие же возможности должны быть созданы и для детей шехидов.

Я очень прошу об этом и верю, что мы сможем реализовать такую программу в нашей стране. Надеюсь и уверена, что наши дети в будущем смогут вести достойную жизнь.

- В направлении увековечения имён наших шехидов ещё многое предстоит сделать. Какую работу проводит возглавляемая вами организация в этой сфере и какие планы у вас на будущее?

- Как вам известно, после Апрельских боёв в сражениях на Талышских высотах и за Лелетепе погибли очень профессиональные военнослужащие, прапорщики и командиры подразделений специального назначения.

Более того, одной из наших главных задач на протяжении почти двух лет, а точнее, около года, была борьба за то, чтобы многие прапорщики и солдаты, погибшие в тех боях, были удостоены государственных наград распоряжением господина Президента. До этого они были награждены лишь медалью III степени «За отличие в военной службе» приказом министра обороны. Это вызывало справедливое недовольство среди семей.

Мы подготовили обращение на имя господина Президента с участием семей погибших. Выражаем господину Президенту огромную благодарность. Накануне Дня Победы в прошлом году наше обращение было рассмотрено, и пожелания семей этих шехидов были учтены.

Безусловно, вручённые ордена и медали не могут физически вернуть наших шехидов, но они становятся своего рода утешением для семей, помогают залечить душевные раны и приносят матерям большую моральную поддержку. Для матери шехида государственная награда, особенно вручённая на основании распоряжения господина Президента, имеет огромное значение и становится большим утешением.

Заслуги тех, кто погиб в упомянутых боях, а также в ходе боевых действий в феврале 2017 года, были отмечены на государственном уровне, и они были награждены. Позже определённые награды вручались и в период Отечественной войны.

Однако после войны среди семей вновь возникло немало разногласий по некоторым вопросам. Дело в том, что законодательство, регулирующее увековечение памяти шехидов, в целом устарело. Оно нуждается в изменении. Несмотря на определённые поправки, внесённые в законодательство в этой сфере с 1993 года, существует необходимость его обновления и принятия совершенно нового законодательного акта.

В прежнем законодательстве существовало требование, согласно которому для присвоения улицам имён шехидов они обязательно должны были иметь два ордена. Это вызывало определённое недовольство среди семей, создавало для них трудности и становилось причиной давления.

Ведь у нас есть улицы, названия которых совершенно не соответствуют значимости увековечения памяти наших шехидов.

Например, мы, азербайджанцы, не понимаем, почему у нас должна быть улица с названием «Трамвай», если на этой улице жил наш герой, погибший за Родину. Для подрастающего поколения, проживающего на этой улице, было бы большой гордостью, если бы она носила имя этого героя.

Например, улица, на которой я живу, носит имя героя Энвера Гусейнова, погибшего во время Первой Карабахской войны. Я очень горжусь этим. Каждый раз, проходя по улице и заходя во двор, я вижу его фотографию и испытываю чувство гордости. Более того, я лично знала его. Если бы эта улица не носила его имени, возможно, я не знала бы его настолько близко.

Одним из требований семей шехидов является недопущение задержек и проблем в процессе присвоения улицам имён погибших героев. Раньше требовалось наличие двух орденов, впоследствии это требование было сокращено до одного ордена.

Сегодня мы часто навещаем семьи. Один из моментов, который вызывает у меня особую гордость, - это когда мы спрашиваем адрес и выясняется, что улица носит имя шехида. Для этих семей это действительно очень важно, и такая практика должна продолжаться.

Я всегда выступала за увековечение имён шехидов. Конечно, память о погибшем можно сохранить, построив фонтан или используя другие индивидуальные способы. Но это не является полноценным средством популяризации и сохранения памяти.

Имя шехида должно быть увековечено на таком высоком уровне, чтобы новое поколение, увидев памятник, смотрело на него с гордостью и чувством глубокого уважения. Чтобы молодые люди испытывали гордость от осознания того, что у них есть такое прошлое, такая история и такие герои.

Сегодня, когда мы приезжаем в Чанаккале, мы видим там и Азербайджанское мемориальное кладбище шехидов. Этот исторический объект сохранён во всём своём величии. Мы также должны передавать память о наших шехидах будущим поколениям таким же образом.

Ведь посещение школьником такого памятника, возможность увидеть его своими глазами и прочитать надписи имеют огромное значение. Но ещё важнее те чувства и впечатления, которые возникают у него при этом.

Начиная с 2017 года, вместо того чтобы ежегодно проводить отдельные мероприятия, мы организуем памятные мероприятия в честь всех шехидов под различными названиями.

У нас были разные проекты - от «Четырёх мгновений Победы» до «Клятвы Победы».

Во Дворце Республики и Конгресс-центре мы проводим памятные мероприятия с театрализованными постановками и живыми сценами, в которых принимают участие около двух тысяч молодых людей.

Наша цель - привить молодёжи эти возвышенные чувства и эмоции. Мы привлекаем к таким мероприятиям активных студентов и молодых людей из каждого университета и каждой молодёжной организации.

Эти чувства должны передаваться будущим поколениям. Мы не должны позволить им угаснуть.

Ведь мы живём в таком регионе, где должны всегда быть готовы защитить нашу Родину и государство. Когда наша страна сталкивается с трудностями, мы должны быть готовы встать на её защиту.

Это уже не вопрос нашего выбора. Нет, это не выбор - это наш долг.

Ведь защита родной земли, пропитанной слезами матерей и кровью тех мужчин, которых мы потеряли, не может быть личным выбором кого-либо в этой стране. Это ответственность каждого из нас, наш священный долг.

Говорят, что одержать победу легче, чем сохранить её. Мы не можем ни на шаг отступить от этой идеологии и отодвинуть этот вопрос на второй план.

Господин Президент также постоянно затрагивает эту тему. Патриотизм - одна из важнейших ценностей, которые мы должны воспитывать в нашей молодёжи.

При этом я не имею в виду идеи показного и ложного патриотизма. Речь идёт о настоящем патриотизме, основанном на глубоких корнях, прочном фундаменте, идеологии азербайджанства и национальной идентичности.

- Сталкиваются ли семьи шехидов при обращении в различные инстанции с чиновниками, которые не понимают сути их проблем и не проявляют должной чуткости?

- Скажу вам, что это одна из тем, которая доставляет нам больше всего переживаний.

В рамках проектов, посвящённых детям шехидов, наша организация «Зяфяр» проводит в стране различные интерактивные и интеллектуальные лагеря. Наша главная цель - наладить связи между этими ребятами, помочь им познакомиться друг с другом.

Слава Богу, нам удалось создать такую среду. Сегодня эти молодые люди уже являются волонтёрами нашей организации. Можно сказать, что они растут вместе с нашей организацией.

Уже три года подряд летом мы организуем лагеря в Австрии, Соединённых Штатах Америки и Германии при поддержке представителей азербайджанской диаспоры, наших посольств и в рамках совместной организации. Мы сотрудничаем с университетами этих стран.

В этом году мы также провели подобные лагеря в Америке и Германии.

Какова наша цель? Есть азербайджанцы, которые живут за пределами нашей страны. Там действуют наши посольства. Каждый должен поддерживать развитие этих детей и вносить свой вклад в это дело. Каждый должен взять на себя часть этой ответственности.

Человек может уехать отсюда, переехать жить за границу, но он всё равно остаётся азербайджанцем. Он не может изменить свою национальную идентичность. Он может изменить место проживания, регион, но не может выбрать себе другую Родину. Его Родина здесь.

Одно из выражений, которое мне особенно не нравится, звучит так: люди уезжают за границу, живут там, строят там свою жизнь, а потом говорят, что вернутся на Родину только для того, чтобы умереть.

Нет, вопрос не в этом. Для своей Родины нужно также трудиться и переносить трудности. Эта ответственность касается не только нас.

Я всегда говорю: прилагайте усилия ради этих детей, поддерживайте их. Их отцов сегодня нет рядом, чтобы они могли с гордо поднятой головой представлять Азербайджан в разных странах.

Их отцов нет именно потому, что сегодня мы можем с гордостью представлять Азербайджан в этих странах.

Я испытываю гордость за наших молодых дипломатов, за новое поколение дипломатов. Их поддержка, участие в этом процессе, личные встречи с детьми, внимание к ним - всё это является для нас огромной моральной поддержкой.

Представьте, насколько важной моральной поддержкой для этих молодых людей становится даже простое приветствие в чужой стране: «Добро пожаловать! Мы рады вас видеть».

Для нас очень ценно, что дипломаты вместе с нами участвуют в лагерях и поддерживают наши проекты.

Мы не просим никакой материальной помощи. Все детали проектов разрабатываются здесь, организационные вопросы мы решаем самостоятельно. Но приехать туда, искренне встретить детей, сказать им «Добро пожаловать» и просто быть рядом с ними - это имеет огромное значение.

Это может сделать каждый. Все наши посольства могут проявлять такое отношение.

У человека должно быть такое внутреннее чувство. Он должен осознавать свою моральную обязанность и понимать, что несёт определённую моральную ответственность перед этими детьми.

К сожалению, нам приходится говорить об этом вслух.

Мы общественная организация, и иногда мне говорят, что я слишком резко высказываюсь. Но я отвечаю, что мы обязаны об этом говорить. Более того, я должна говорить об этом вдвойне, потому что сама пережила эту боль.

Я пережила боль утраты такого героя, как Рагуф Оруджов, который отдал свою жизнь за Родину. Его мать тоже погибла как шехид. Наша семья выросла, переживая эту боль.

Я не хочу, чтобы эта боль передалась и моему ребёнку.

Если бы он был жив, мы как семья были бы очень счастливы. Но тогда у нас не было бы Родины, у нас не было бы Агдама. Мы не могли найти могилу матери-шехида, потому что она оставалась на территории, находившейся под армянской оккупацией.

Сегодня мы можем приезжать в те места и посещать эти могилы, но Рагуфа Оруджова уже нет.

Знаете, как нужно понимать эту проблему?

Я всегда говорю: сегодня ты находишься на государственной должности. Эту должность тебе доверил народ, руководитель государства оказал тебе доверие. Нельзя считать, что каждую проблему должен решать лично глава государства. Не каждый вопрос должен доходить до его уровня.

Занимая свою должность и находясь на своём посту, ты должен задумываться о том, что у этой страны есть свои ценности. Насколько хорошо ты их знаешь? Насколько глубоко чувствуешь?

Мы не говорим, что ты должен стать таким же, как мы, и пережить то же, что пережили мы. Это всё равно невозможно. Но хотя бы постарайся почувствовать нашу боль.

Ты каждый вечер можешь возвращаться домой к своему ребёнку. А у детей шехидов отцов нет. Каждый раз, когда они обращаются к нам, необходимо учитывать эту реальность.

Я всегда задаю один вопрос: не дай Бог, что бы ты подарил ребёнку шехида? Скажи, хватило бы у тебя душевных сил подарить ему подарок такого же уровня, какой ты покупаешь собственному ребёнку?

Не приходите в нашу организацию только ради того, чтобы сфотографироваться. Никто не должен переступать порог нашей организации исключительно ради фотографии.

То, что ты считаешь достойным для собственного ребёнка, ты должен считать достойным и для ребёнка шехида. Именно таким должно быть отношение.

Я всегда говорю, что эти дети особенные. В их глазах столько печали, что, сколько бы мы ни старались, полностью избавить их от неё не удаётся.

Мы пытаемся сделать для них всё возможное, но до сих пор не могу сказать, что увидела в их глазах ту радость, которую хотела бы видеть.

Ни один чиновник не сможет восполнить потерю, которую они пережили. Вы не сможете заменить им эту печаль и эту боль. Но вы можете хотя бы облегчить их бремя и подарить им чувство гордости.

Для этого от вас не требуется каких-то огромных усилий. От вас требуется лишь совесть.

Вы должны понимать: если сегодня я могу спокойно сидеть здесь, то это благодаря тем мужчинам, нашим героям, которые отдали свои жизни за Родину.

- А что вы предпринимаете в тех случаях, когда их отношение не соответствует ситуации? Как действуете в подобных обстоятельствах?

- Я не люблю скандалы. Мне не нравится выносить подобные вопросы на публику и привлекать к ним внимание СМИ.

Потому что если я, будучи юристом и председателем крупной общественной организации, не могу решить эту проблему, то в первую очередь это свидетельствует о моей слабости.

Меня должны слушать, слышать мои слова и учитывать наши предложения. Люди должны понимать, что специалистов, обладающих таким же опытом в этой сфере и настолько глубоко знающих проблему, как мы, не так много.

Ведь мы работаем в этой области уже много лет и сами являемся частью этих семей.

Если мы предлагаем решение какой-либо проблемы, то делаем это ради того, чтобы вопрос был урегулирован более эффективно, а условия жизни людей улучшились. Наша цель заключается не только в том, чтобы привлекать внимание к проблемам.

Обращение к средствам массовой информации для меня - это шаг, на который я готова пойти тогда, когда надежда иссякает и других путей решения уже не остаётся. Пока есть возможность решить вопрос иначе, я никогда не стану прибегать к этому.

Я требовательна и к самой себе. Считаю, что если мне приходится обращаться в СМИ из-за того, что я не смогла решить проблему, то это также означает, что я не справилась со своей задачей.

Я верю в силу средств массовой информации, но давайте признаем и один момент: наряду со здоровыми и ответственными СМИ существуют и такие медиаресурсы, которые наносят ущерб репутации нашего государства и Родины, бросают тень на эту священную миссию.

Ведь речь идёт о землях, которые защищали люди, отдавшие за Родину свои жизни и кровь, а также о международном авторитете нашего государства.

Я не позволю подобным случаям бросать тень на имя нашей страны, где бы я ни находилась, в том числе во время зарубежных поездок.

Ведь эти люди отдали свои жизни за это государство, за эту Родину. Они погибли ради того, чтобы Родина жила и становилась ещё величественнее.

Если в деятельности какого-либо чиновника есть ошибки, я всегда старалась довести этот вопрос до сведения вышестоящего органа, которому он подчиняется, и объяснить, что так продолжаться не может.

Но хочу отметить и положительный момент: слава Богу, количество подобных случаев сокращается. И это, повторю ещё раз, результат своевременного вмешательства главы государства.

Хотя на самом деле не каждый вопрос должен доходить до необходимости вмешательства главы государства.

Глава государства представляет государство. Если каждый будет добросовестно и правильно исполнять свои обязанности в соответствии с занимаемой должностью, не возникнет необходимости возлагать столько вопросов на главу государства.

Тебя назначили на эту должность именно для того, чтобы ты добросовестно, с убеждением и преданностью служил государству и Родине.

К сожалению, мы сталкиваемся с подобными ситуациями. Мы общественная организация, и нам приходится бороться с этими проблемами.

Конечно, не все люди обладают одинаковыми взглядами, убеждениями и ценностями.

Хочу особо подчеркнуть ещё один момент.

При приёме на работу образование, полученное за рубежом, зачастую рассматривается как преимущество. Вы, как журналист, наверняка тоже замечали это.

Когда кого-либо назначают на ту или иную должность, особо подчёркивают, что он получил образование за границей, окончил определённый университет, владеет английским языком — и всё это указывается в его резюме.

А я говорю: сначала спросите, на каком уровне этот человек владеет азербайджанским языком. Сегодня это один из важнейших вопросов.

Я согласна и с вашей точкой зрения. Человек может знать разные языки, но прежде всего он является представителем азербайджанского народа.

Насколько хорошо он знает собственный народ? Насколько знаком с его ценностями? Насколько привязан к своей национальной идентичности?

Я считаю, что в первую очередь именно этому необходимо учить государственных служащих.

Знание английского языка, безусловно, является преимуществом, но само по себе оно не представляет собой какого-то выдающегося достоинства. Это технический вопрос, связанный со знанием языков.

В эпоху развития искусственного интеллекта возможности применения подобных знаний также меняются. Но ни одна технология не сможет заменить человеку привязанность к своему народу и способность понимать его боль.

Повторю ещё раз: человек прежде всего должен быть предан своему народу, воспринимать его проблемы как собственные и служить ему.

Когда этих качеств нет, возникают проблемы.

Государственный служащий должен уметь выслушивать граждан. Возможно, человеку, который к тебе обращается, нужно всего лишь, чтобы ты его выслушал.

Хотя бы прими его, выслушай, внимательно отнесись к его проблеме.

Мы не говорим, что должны самостоятельно решать абсолютно все проблемы. Перед нами как общественной организацией тоже стоит немало трудностей.

Но даже просто выслушать человека и попытаться понять его проблему - уже очень важный шаг.

Недавно к нам пришёл отец шехида, проживающий в одном из отдалённых районов Баку. Это был очень воспитанный и благородный человек.

Он не просил ничего особенного. Всего лишь хотел, чтобы небольшой участок улицы, названной в честь его сына, протяжённостью в несколько метров, был заасфальтирован.

Этот отец неоднократно обращался по данному вопросу и сталкивался с различными трудностями.

Речь идёт об обычной асфальтированной дороге. Неужели для главы исполнительной власти так сложно решить этот вопрос?

Почему отец шехида должен многократно просить об этом и ходить от одной инстанции к другой?

Ведь к этому человеку необходимо проявлять внимание и заботу. Это наш моральный долг.